Diario de a bordo

Un estudio realizado por los foros ADSLZone y ADSLNet revela que la velocidad real de las conexiones a Internet en España es mucho menor de lo que venden las operadoras en sus anuncios publicitarios, no llegando ni a la mitad de lo que prometen.

De todas las compañías, la peor y con más reclamaciones es Wanadoo – Orange. A mi me toca sufrirla ya que tengo contratada su modalidad de ADSL2+ hasta 20 Megas, y tengo una velocidad de bajada de 0,5 Megas desde hace 2 meses y medio.
Anteriormente tenía 4 Megas de bajada y funcionaron bien durante un año.

Ya llevo 6 llamadas al servicio técnico (un 902 para seguir robando) y nunca me dan soluciones. Me abren incidencias, que suelen cerrar los Domingos a la 1 de la madrugada mandándome un mensaje al móvil diciendo que ya la han solucionado, y todo sigue igual.

Mientras tanto tengo que seguir pagando como si tuviera 40 veces más velocidad de la que realmente tengo. De todas las formas que hay de robar, creo que esta es una de las más descaradas.

¿Es que no piensa el gobierno ponerle fin a esta panda de LADRONES?

Qué impresión les causaría, si una compañía de telefonía ofertara a sus clientes de ADSL, las llamadas a móviles de la misma compañía totalmente gratis… Si confirmara la activación de dicha oferta con dos correos electrónicos… y al primer mes de su uso, cobrara dichas llamadas…

Esto que puede parecer cabreante, no lo es tanto como puede ser el llamar para que te resuelvan el problema y te devuelvan el dinero, y tras según ellos solucionar la incidencia… al mes siguiente te vuelvan a cobrar otra vez las llamadas a móviles y de dinero devuelto nada de nada.

De la velocidad de medio mega de bajada a la que va mi conexión, teniendo contratados y pagando cada mes los 20 megas y de la incompetencia de su servicio de atención al cliente, ya hablaremos otro día.

Distinto nombre… misma compañía… misma mierda.